隱私政策

最後更新日期：2026年3月23日

歡迎使用 Renolab AI（以下簡稱「本平台」或「我們」）。本平台由麥哲倫數位科技有限公司（統一編號：90703038，註冊地址：台北市信義區忠孝東路五段一之二號11樓）負責營運。Renolab AI 是一項 AI SaaS 服務（訂閱制自動化掛單軟體）：依您自行設定的策略與參數，透過您提供的 Bitfinex API 金鑰自動掛單。本平台不直接持有使用者的數位資產或資金；API 金鑰僅具下單權限、不具提幣權限。

本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。當您使用本平台服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策之內容。若您不同意本政策之任何內容，請停止使用本平台服務。

一、資料蒐集

A. 蒐集的個人資料類別

我們可能蒐集以下類別的個人資料：

1. 帳戶資訊：當您註冊帳戶時，我們會蒐集您的電子郵件地址及密碼（以加密形式儲存）。若您透過 Google OAuth 登入，我們將取得您的 Google 帳戶公開資訊（如姓名及電子郵件地址）。
2. API 金鑰資訊：當您連接 Bitfinex 帳戶時，我們會蒐集您提供的 Bitfinex API Key 及 API Secret。這些金鑰將以 AES 加密方式儲存，僅在執行借貸操作時解密使用。
3. 自動蒐集資料：當您使用本平台時，我們會自動蒐集以下技術資訊：
   • IP 位址
   • 瀏覽器類型及版本
   • 裝置類型及作業系統
   • 存取時間及日期
   • 來源頁面（Referrer）
4. 使用資料：包括您在本平台上的操作紀錄，例如機器人設定、借貸偏好、頁面瀏覽紀錄及功能使用情形。

B. 蒐集目的

我們蒐集上述資料的目的如下：

• 提供、維護及改善本平台之自動化借貸服務
• 驗證您的身分及管理您的帳戶
• 透過您提供的 API 金鑰於 Bitfinex 執行借貸操作
• 產生借貸績效報表及統計數據
• 與您溝通有關服務更新、安全通知及客戶支援事宜
• 偵測、防止及處理技術問題或未經授權之活動
• 遵守適用之法律法規

二、處理及利用個人資料

利用目的

我們僅在上述蒐集目的範圍內處理及利用您的個人資料。您的 Bitfinex API 金鑰僅用於依您設定之參數送出掛單指令（如提交放貸報價、查詢報價狀態、取消報價等），不會用於任何其他交易或提款操作。

資料共享對象

我們不會出售您的個人資料。我們可能在以下情形與第三方共享資料：

• Bitfinex 交易所：透過您提供的 API 金鑰與 Bitfinex 互動，以執行借貸操作。
• 雲端服務供應商：用於伺服器託管及資料儲存之基礎設施服務商。
• 分析服務供應商：協助我們分析平台使用情況及改善服務品質。
• 金流服務供應商：就線上信用卡付款，由本公司之美國關係企業 Proactive AI SaaS LLC 透過 Stripe 作為收款服務商處理付款資料；本公司不儲存您的完整信用卡卡號。

資料保存期限

我們將在您的帳戶存續期間及服務目的所必要之期限內保存您的個人資料。當您刪除帳戶後，我們將於合理期限內刪除或匿名化您的個人資料，但依法律要求須保存之資料除外。API 金鑰資料將於您解除 Bitfinex 連接或刪除帳戶時立即刪除。

資料儲存地區

您的個人資料儲存於位在台灣之伺服器。我們可能因技術需求將資料傳輸至其他地區，但將確保該等地區具備適當之資料保護措施。

處理方式

我們以電子化方式處理您的個人資料，並採取適當之技術及組織措施以保護資料安全。所有資料傳輸均透過 HTTPS 加密連線進行。

三、個人資料之儲存及保護

我們採取以下安全措施保護您的個人資料：

• API 金鑰加密：您的 Bitfinex API Key 及 API Secret 使用 AES 對稱加密演算法加密後儲存於資料庫中，僅在需要執行 API 呼叫時才進行解密。加密金鑰與資料庫分開管理。
• 密碼安全：使用者密碼採用業界標準之單向雜湊演算法處理，即使資料外洩亦無法還原明文密碼。
• JWT 認證：採用 RS256 非對稱加密之 JSON Web Token 進行身分驗證，確保認證流程之安全性。
• 傳輸加密：所有使用者與伺服器之間的通訊均透過 TLS/SSL 加密。
• 存取控制：僅經授權之人員方可存取伺服器及資料庫。
• 定期安全評估：我們定期檢視並更新安全措施以因應新型威脅。

儘管我們盡力保護您的資料，但沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全。若發生資料安全事件，我們將依法通知受影響之使用者。

四、第三方分析與廣告

我們可能使用第三方分析工具（如 Google Analytics）來瞭解使用者如何使用本平台。這些工具可能會透過 Cookie 或類似技術蒐集您的使用資料，包括：

• 頁面瀏覽次數及停留時間
• 使用者操作流程
• 裝置及瀏覽器資訊
• 地理位置（國家/城市層級）

這些資料以匿名或去識別化方式處理，僅用於改善服務品質及使用者體驗。我們目前不使用第三方廣告服務。若未來導入廣告功能，將更新本隱私權政策並通知使用者。

五、資料揭露情形

在以下情形下，我們可能會揭露您的個人資料：

• 法律遵循：當我們基於善意認為揭露資料為遵守法律義務、法院命令或政府機關之合法要求所必要時。
• 企業變動：若本公司進行合併、收購、資產出售或組織重整，您的個人資料可能作為交易資產之一部分移轉予相關方。我們將在此類交易完成前通知您。
• 安全與防詐騙：為保護本平台、使用者或公眾之權利、財產或安全，以及防止詐騙或其他不法行為。
• 經您同意：在取得您明確同意之情形下，我們可能將資料提供予特定第三方。

六、您關於個人資料的選擇及權利

依據台灣個人資料保護法及相關法規，您享有以下權利：

• 查詢及閱覽權：您有權查詢及閱覽我們所持有之您的個人資料。
• 更正權：若您的個人資料有誤或不完整，您有權要求更正或補充。
• 刪除權：您有權要求刪除您的個人資料。您可透過平台設定刪除帳戶，或聯繫我們協助處理。帳戶刪除後，相關 API 金鑰及個人資料將被永久移除。
• 停止處理或利用：您有權要求我們停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
• 撤回同意：您可隨時撤回先前給予之同意。撤回同意不影響撤回前基於同意所進行之合法處理。
• API 金鑰管理：您可隨時透過平台設定頁面刪除已儲存之 Bitfinex API 金鑰，立即停止自動化借貸服務。

如欲行使上述權利，請透過下方聯絡資訊與我們聯繫。我們將於收到您的請求後十五個工作日內回覆並處理。

七、Cookie 政策

什麼是 Cookie

Cookie 是網站存放於您裝置上的小型文字檔案，用於記錄您的偏好設定及使用資訊。

我們使用的 Cookie 類型

• 必要性 Cookie：維持您的登入狀態及確保平台正常運作所必需的 Cookie。停用此類 Cookie 將導致無法使用本平台之核心功能。
• 分析性 Cookie：協助我們瞭解使用者如何使用本平台（如頁面瀏覽量、操作路徑），以改善服務品質。這些資料以匿名方式蒐集。
• 偏好性 Cookie：記錄您的個人偏好設定（如介面語言、顯示偏好），以提供更個人化的使用體驗。

管理 Cookie

您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。大多數瀏覽器允許您：

• 查看已儲存的 Cookie
• 刪除個別或全部 Cookie
• 封鎖第三方 Cookie
• 設定 Cookie 到期時自動刪除

請注意，停用必要性 Cookie 可能影響本平台的正常功能。

八、聯繫我們

若您對本隱私權政策有任何疑問、意見，或欲行使您的個人資料權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 公司名稱：麥哲倫數位科技有限公司
• 統一編號：90703038
• 地址：台北市信義區忠孝東路五段一之二號11樓
• 電子郵件：Support@RenoLab.TV
• 網站：ai.renolab.tv

本隱私權政策可能因法律變更或服務調整而不定期修訂。修訂後之政策將公告於本平台，並於公告時立即生效。我們建議您定期查閱本政策以瞭解最新內容。若修訂涉及重大變更，我們將透過電子郵件或平台通知方式告知您。